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Mauritanie-Les trois opérateurs télécoms en Mauritanie s’attirent de nouveau les foudres de l’Autorité de régulation des télécommunications pour la qualité des services.Ils sont sommmés à se mettre aux normes sous peine d'exposition à des sanctions pécuniaires.
Sur la base d’un constat de défectuosité du service, l’Autorité de régulation des télécommunications (ART) en Mauritanie somme les opérateurs de téléphonie mobile de se mettre aux normes. Cette mise en demeure a été faite suite à une mission de contrôle effectuée en octobre et novembre 2016 par l’institution chargée de la régulation des opérations de télécommunications dans un rapport que «le360 Afrique» a pu consulter. Il y est dénoncé «l’existence de manquements au niveau des engagements prescrits par le cahier des charges de la part des opérateurs dans plusieurs villes et localités». Cette mise en demeure, dont le non respect expose à des sanctions pécuniaires, concerne à la fois la qualité de la voix et la 3G (Internet).
Ainsi, pour le volet qualité de la téléphonie mobile «les manquements sont enregistrés dans 24 villes et localités pour Mauritel –þliale du groupe marocain Maroc Telecom-, 24 villes et localités pour Mattel –þliale de l’opérateur tunisien Tunisie Telecom- et 21 villes et localités pour le réseau GSM et CDMA de Chinguitel –þliale de l’opérateur soudanais Sudatel-Expresso. Pour la qualité des services de la 3G (connexion Internet), le rapport mentionne «8 villes et localités pour Mauritel, 11 villes et localités pour Mattel et 8 villes et localités pour Chinguitel».
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