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Mercredi dernier, le secrétaire général de la Délégation Générale à la Solidarité nationale et à la lutte contre l’exclusion (Taazour), M. Sadvi Sidi Mohamed, a officiellement lancé la phase pilote numérisée du programme d’approvisionnement dans les quartiers du Ksar et de Tevragh Zeina, situés à Nouakchott-Ouest. Cette initiative marque une étape majeure dans la modernisation des dispositifs d’aide sociale en Mauritanie, visant à optimiser l’accès aux denrées de base pour les populations vulnérables.
Une innovation au service des bénéficiaires
Cette première phase, intégrée dans la nouvelle structure opérationnelle de Taazour, cible initialement les moughataas du Ksar et de Tevragh Zeina. À terme, le projet sera étendu à l’ensemble des bénéficiaires du programme à l’échelle nationale. Au cœur de cette transformation : l’application mobile « Tamwin », conçue pour simplifier l’accès aux paniers alimentaires. Grâce à des cartes de rationnement individuelles, les 500 familles sélectionnées (représentant près de 3 000 personnes) pourront retirer leurs provisions dans l’un des 50 magasins agréés – 27 au Ksar et 23 à Tevragh Zeina – sans subir les longues files d’attente.
Un processus simplifié et transparent
Le mécanisme est entièrement dématérialisé : le bénéficiaire présente sa carte numérique au commerçant partenaire, qui remet alors un panier prédéfini par le programme. Le paiement s’effectue automatiquement via l’application, garantissant rapidité et traçabilité. « Cette digitalisation protège la dignité des bénéficiaires en évitant les stigmatisations et élimine les indus bénéficiaires inscrits frauduleusement dans le registre social », a souligné M. Sadvi Sidi Mohamed lors d’une visite dans des magasins partenaires.
Vers une généralisation nationale
Le secrétaire général a également mis en avant les gains économiques générés par cette réforme. La suppression des coûts liés à la location d’entrepôts permettra d’économiser plus de 40 % du budget initial, tandis que la réduction des intermédiaires limite les risques de détournement. « Nous passons d’un système coûteux et chronophage à un modèle agile, centré sur les besoins réels des citoyens », a-t-il affirmé.
Après cette phase test, l’application Tamwin sera déployée progressivement dans tout le pays, y compris en zones rurales, où des adaptations techniques seront envisagées pour tenir compte des spécificités locales. Le coordinateur du programme, M. Ahmed Yacoub Cheikh Sidiya, ainsi que plusieurs responsables de Taazour, ont accompagné le SG lors de ce lancement symbolique.
Ce projet s’inscrit dans une vision plus large de modernisation de l’action sociale en Mauritanie, combinant technologie et équité pour mieux cibler les populations en précarité. Une avancée qui pourrait servir de modèle pour d’autres programmes sociaux sur le continent.