Journée de réflexion des agences de voyage sur le Haj et la Oumra

Plusieurs agences de voyage ont organisé jeudi 25 février 2016 au Mauricenter une journée de réflexion sur la problématique de l’organisation des voyages du Haj et de la Oumra. Dans son allocution d’ouverture, Mohamed Lemine Ould El Alem, directeur général d'Espaces Voyages a, après avoir exprimé la bienvenue aux représentants des agences, déclaré que cette journée constitue un nouvel espoir pour ces agences qui sont mises à l’écart dans l’organisation du Haj et de la Oumra à cause de critères fondés essentiellement sur le clientélisme et le régionalisme. Selon Ould El Alem, l’objectif de cette journée est d’aboutir à des critères transparents et objectifs qui garantissent la participation de tous les opérateurs de voyage. Par la voix de leur président, les agences de voyage ont demandé au ministère des affaires islamiques et à l’enseignement originel de prendre ses responsabilités en jouant son rôle naturel de supervision et de surveillance. Les modalités d’organisation du Haj et de la Oumra devraient revenir aux opérateurs professionnels. Les agences ont aussi demandé au ministère du commerce et du tourisme de prendre les mesures adéquates afin de réorganiser le secteur sur la base des lois et réglements en vigueur dans le pays. Pour cela, tous les opérateurs doivent contribuer à la reforme de ce secteur. Pendant toute la journée, les responsables des différentes agences de voyage ont échangé sur les disfonctionnements institutionnels qui empêchent les ministères en rapport avec l’organisation des voyages du Haj et de la Oumra de pouvoir mettre en œuvre une politique de gestion basée sur l’équité et la transparence. A l’issue des travaux, un procès verbal contenant plusieurs recommandations a été établi par les agences et les représentants des ministères concernés, notamment celui de leur tutelle (transport et tourisme) et celui des affaires islamiques et de l’enseignement originel. Ainsi, eu égard à l’anarchie qui caractérise l’opération du Haj et de la Oumra à cause des critères malsains qui la régissent en plus de l’implication tendancieuse des ministères en charge de son organisation qui privent les agences de leurs prérogatives et de l’importance des montants alloués depuis quelques années à cette opération, les participants à la journée de réflexion ont fait les propositions/recommandations suivantes :

1.       -Nécessité de constituer une commission composée des ministères concernés et du secteur privé

2.       -Les agences doivent jouir de leurs prérogatives complètes, notamment l’organisation du Haj et de la Oumra

3.       -Le ministère de tutelle doit se limiter à son rôle naturel de supervision et de surveillance

4.   -   Renoncer au tirage au sort, sauf dans le cas d’égalité des critères

5.       -Promouvoir le professionnalisme et l’expérience

6.       -Exiger l’excellence des services

7.      - Respecter tous les engagements contenus dans les clauses des cahiers de charge

8.       -Faire une discrimination positive en faveur des agences dirigées par des femmes.

Plusieurs autres suggestions ont été faites par les participants pour régler définitivement cette problématique de Haj et de la Oumra autour de laquelle beaucoup d’histoires se racontent chaque année.

Le Calame