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Ce vendredi, une défaillance majeure des services de Microsoft a paralysé des entreprises à travers le monde, provoquant des perturbations massives dans divers secteurs d'activité. Le géant américain de la technologie a confirmé que des « mesures d'atténuation » étaient en cours pendant qu'ils s'efforçaient de résoudre le problème.
Impact sur le Secteur Aérien et les Transports
Les effets de cette panne se sont fait ressentir particulièrement dans le secteur aérien, avec des compagnies comme Delta, United, American Airlines, Air France, Ryanair, ainsi que des opérateurs indiens signalant des problèmes significatifs. Les aéroports majeurs tels que Berlin, Amsterdam-Schipol, et tous ceux d'Espagne ont été affectés, entraînant des retards massifs et même la suspension temporaire des vols. À l'aéroport de Berlin, les autorités ont dû suspendre les services pendant plusieurs heures en raison de difficultés techniques, sans pouvoir préciser le moment du retour à la normale.
Impact sur les Bourses et le Secteur Financier
La panne a également eu un impact notable sur les marchés financiers mondiaux. Les Bourses de Londres et Milan ont été retardées dans l'affichage de leurs indices, perturbant les transactions à l'ouverture des marchés européens. Cette instabilité a contribué à l'atmosphère d'incertitude économique déjà précaire.
Autres Secteurs Touchés
Outre le secteur aérien et financier, d'autres industries ont été gravement touchées. Aux Pays-Bas, plusieurs hôpitaux ont signalé des interruptions de service, affectant les soins d'urgence et le planning des opérations. En Australie, des supermarchés ont rencontré des problèmes avec leurs systèmes de caisse libre-service, tandis que des restaurants McDonald's au Japon ont également été impactés.
Réactions de Microsoft
Dans un communiqué intitulé « Dégradation du service », Microsoft a admis que les utilisateurs pouvaient rencontrer des difficultés d'accès à diverses applications et services de Microsoft 365. La société a promis de traiter l'incident avec la plus haute priorité et de continuer à travailler pour minimiser l'impact persistant sur ses services.
Cette panne majeure de services informatiques a démontré la vulnérabilité des infrastructures numériques modernes et l'ampleur des perturbations potentielles qu'elle peut engendrer à l'échelle mondiale. Alors que Microsoft s'efforce de rétablir pleinement ses services, les entreprises et les institutions touchées évaluent les dommages et cherchent à minimiser les conséquences sur leurs opérations quotidiennes.