إنذارات جديدة لشركات الاتصالات بسبب تدني جودة الخدمة | موريويب

إنذارات جديدة لشركات الاتصالات بسبب تدني جودة الخدمة

أربعاء, 09/17/2025 - 15:04

أعلنت السلطة الموريتانية لتنظيم الاتصالات (ARE) أنها وجهت إنذارات رسمية لشركات الاتصالات موريتل وماتال وشنقيتل، بعد تسجيل إخلالات في التزاماتها المتعلقة بجودة خدمات الصوت والبيانات.

وأوضحت الهيئة، في بيان صادر يوم الجمعة 12 سبتمبر، أن مهمة تفتيش ميدانية أجريت بين 7 يوليو و23 أغسطس كشفت عن تجاوزات في 62 مدينة وبلدة و11 محوراً طريقياً، مشيرة إلى أن الإخلالات شملت مختلف خدمات الصوت والبيانات (3G و4G).

وأضاف البيان أن الشركات المعنية مُنحت مهلة 30 يوماً لتصحيح الوضع، اعتباراً من تاريخ استلام رسائل الإنذار.

وكانت الهيئة قد فرضت، في نوفمبر 2024، عقوبات مالية وإدارية على الشركات الثلاث، بلغت بالنسبة لموريتل أكثر من 313 مليون أوقية جديدة، فيما بلغت غرامة ماتال حوالي 127 مليون أوقية، وشنقيتل 100 مليون أوقية، إضافة إلى تقليص مدد بعض رخصها.

وتأمل الهيئة أن تدفع هذه العقوبات الشركات إلى الالتزام الدائم بالمعايير الدولية لجودة الخدمة، غير أن الجمعية العالمية لمشغلي الهاتف (GSMA) اعتبرت أن بعض الأهداف التي يحددها المنظمون قد تكون معقدة أو غير واقعية، داعية إلى اعتماد آلية التنظيم المشترك لضمان التوازن بين حقوق المستهلك وتشجيع الاستثمارات