أعلنت وزارة المياه و الصرف الصحي، أنه في مجال تحسين العمل الإداري وإشراك المواطنين في تسيير شؤونهم، وتنفيذا للتعهدات الواردة في بيان السياسة العامة للحكومة، أشرف الوزير الأول المختار ولد اجاي ، الثلاثاء، على دخول منصة “عين” حيز الخدمة.
و تم تصميم منصة “عين” لتسمح للمواطنين بتسجيل شكاويهم والإبلاغ عن أي تجاوزات أو مشاكل تُلاحظ في المرافق العمومية، حيث أصبح بإمكانهم الآن الإبلاغ عن:
• انقطاعات المياه
• تسربات في شبكة التوزيع
• تقديم شكاوى متعلقة بالخدمات العامة
• غير ذلك من القضايا التي تمس حياتكم اليومية.
وتسعى هذه المنصة لتعزيز التواصل بين المواطنين والإدارة، مما يسهم في تحسين جودة الخدمات العامة وتقديم حلول سريعة وفعالة.
و قالت الوزارة، إن تطبيق "عين".. متوفر على App Store و Google play من خلال الروابط المختصرة التالية: