أعلنت وكالة الجمهورية بنواكشوط الغربية، مساء اليوم الثلاثاء، إنشاء منصة رقمية خاصة باستقبال الشكايات، وذلك بعد تعليق جلسات المحاكم كإجراء احترازي من فيروس «كورونا» المستجد، وذلك عبر استخدام تطبيق «واتساب» الأكثر استخداماً من طرف الموريتانيين.
وجاء في إعلان صادر عن وكيل الجمهورية في نواكشوط الغربية إن المحكمة تضع حسابا على تطبيق واتساب (43204330) أمام الراغبين في رفع شكاية والمراجعين من إرسال موضوع الشكوى، وصور الوثائق والمستندات المرفقة عند وجودها.
وقال وكيل الجمهورية إن المراجعين الراغبين في متابعات الشكايات أو ملفات تخصهم موجودة على مستوى الوكالة يمكنهم الاستعلام عنها دون الانتقال إلى مقر المحكمة.
كما أشار الوكيل إلى أنهم لن يتجاوبوا إلا مع الأرقام التابعة للشركات الوطنية (موريتل، ماتل، شينقتل)، مشترطة أن يكون الحساب على الواتساب موثق باسمه، وصورته الشخصية.
وقالت الوكالة أنها ستبدأ استقبال الشكايات عبر الواتساب من الساعة 08 صباحا حتى الساعة 03 ظهرا، ثم يتم الرد على مرسل الشكاية بعد دراستها وترقيم الشكاية خلال أربع وعشرين ساعة.